Politique d’expédition

Ateliers Nguyen

Dernière mise à jour : 27/02/2026

Chaque chapelet Ateliers Nguyen est préparé avec soin.
Avant l’envoi, il est vérifié, emballé et protégé avec attention.

1. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les jours ouvrés correspondent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Nous faisons de notre mieux pour respecter ce délai.
En période de forte activité ou pour les créations personnalisées, un délai légèrement supérieur peut être nécessaire.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.

Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

La période de l’année
Les conditions logistiques du transporteur
Les éventuels retards indépendants de notre volonté

Ateliers Nguyen ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

3. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, Ateliers Nguyen ne pourra être tenue responsable d’une perte ou d’un retard.

4. Colis endommagé ou perdu

Si le colis arrive endommagé ou semble ouvert, il est recommandé de le signaler immédiatement au transporteur.

En cas de non-réception dans un délai raisonnable, le client est invité à nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.